FAQs

Ti diamo il benvenuto nella nostra sezione FAQ!

Siamo felici di vederti qui! Sappiamo che le domande possono essere tante e a volte un po’ complicate, ma non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Abbiamo raccolto le domande più frequenti e le abbiamo condite con un pizzico di umorismo per rendere la lettura più piacevole. Se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattarci su WhatsApp. Siamo sempre pronti a darti una mano!

Come funziona il configuratore per i prodotti stampati?

Il nostro configuratore è molto semplice da usare. Basta caricare la tua foto e il sistema rileverà automaticamente il formato più adatto per il prodotto che desideri stampare.

Posso modificare le foto da stampare sui supporti?

Certo! Puoi apportare delle piccole modifiche.

Per le stampe su tela, plexiglass, legno e forex. Puoi usufruire del nostro supporto acquistando i servizi extra. Il nostro team si occuperà di tutto.

Per le stampe su tappetino mouse, puzzle, tazze, cuscino e T-shirt, puoi farlo in autonomia grazie al nostro configuratore.

Posso aggiungere delle scritte?

Si, puoi aggiungere delle scritte ma non su tutti prodotti.

Ecco su quali è possibile:

  • Foto su tazza normale
  • Foto su tazza magica
  • Foto su tappetino mouse
  • Foto su cuscino
  • Foto su T-shirt
  • Foto su puzzle

Quali formati di file sono accettati?

Accettiamo i formati di file più comuni come JPEG e PNG. Assicurati che la tua immagine sia di alta qualità per ottenere i migliori risultati di stampa. Se riscontri qualche difficoltà scrivici in chat.

Posso modificare il mio ordine?

In genere appena riceviamo l'ordine iniziamo la lavorazione. Se hai dei dubbi o delle modifiche da fare, prova a scriverci in chat o via mail.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Appena riceviamo il tuo ordine il nostro team inizia la lavorazione. Il tempo di consegna varia a seconda del prodotto e della tua posizione. In genere, gli ordini vengono spediti entro 2-4 giorni lavorativi.

Posso fare un regalo?

Certo! Puoi selezionare "pacchetto regalo" e il nostro team impacchetta il regalo per te.

Come funziona il buono regalo?

Se non sai decidere o vuoi lasciare la libertà di scegliere, il buono acquisto pre-pagato è il regalo perfetto, adatto ad ogni occasione! 

  • Il buono regalo è digitale, quindi ti arriverà comodamente via mail
  • Validità 12 mesi dalla data di emissione
  • Utilizzabile per l'acquisto di tutti i nostri prodotti

Vuoi inviare il buono direttamente al destinatario?

Puoi cliccare su "Voglio inviarlo come regalo" e inviarlo direttamente al destinatario con anche un messaggio di auguri.

Posso pagare alla consegna?

Si, puoi pagare alla consegna con un supplemento.